Manchmal kann es wichtig sein, auch die technischen Daten einer Mail auslesen zu können, z.B. wenn diese nicht beim Empfänger angekommen ist.

In diesem Hilfethema erklären wir, aus welchen Teilen eine Mail zusammengesetzt ist und wie man den „Kopf“ einer Mail aufrufen kann.

Eine E-Mail besteht aus drei Teilen: Zunächst gibt es den "Envelope", den Umschlag, welcher Absender und Empfänger enthält. Dann gibt es den "Body", in dem die eigentliche Nachricht steht. Der letzte Teil, der sogenannte "Header", enthält technische Informationen über die E-Mail. Dies beinhaltet z.B. den Weg den die E-Mail gegangen ist, den Absender, Empfänger, Format und das Erstellungsdatum.

Ein vollständiger Header sieht z.B. folgendermaßen aus:

Return-path: <qqq@freenet.de>
Delivery-date: Tue, 08 Aug 2006 17:19:06 +0200

Received: from [194.97.55.147]
(helo=mx4.freenet.de)
by mbox117.freenet.de with esmtpa (ID exim) (Exim 4.62 #2)
id 1GATMI-0000Ym-Ez
for pq@01019freenet.de; Tue, 08 Aug 2006 17:19:06 +0200

Received: from www12.emo.freenet-rz.de
([194.97.107.205])
by mx4.freenet.de with esmtp (Exim 4.62 #2)
id 1GATMI-0001b5-Cu
for pq@freenet.de; Tue, 08 Aug 2006 17:19:06 +0200

Received: from www-data by
www12.emo.freenet-rz.de with local (Exim 4.60 1 (Panther_1))
id 1GATMH-0001jS-T7
for <pq@freenet.de>; Tue, 08 Aug 2006 17:19:06 +0200

To: pq@freenet.de
From: qqq@freenet.de
Subject: Test
X-Priority: 3
X-Abuse: 200515677 / 194.97.38.134
User-Agent: freenetMail
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="ISO-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Message-Id: <e1gatmh-0001js-t7@www12.emo.freenet-rz.de>
Date: Tue, 08 Aug 2006 17:19:05 +0200
Delivered-To: pq@01019freenet.de
Delivered-To: pq@freenet.de
Envelope-to: pq@freenet.de
X-purgate-ID: 149285::060808171906-086D4000-6730E320
Delivered-To: pq@01019freenet.de

Im Problemfall bietet der Header, insbesondere die mit "Received:" beginnenden Zeilen (Hervorhebung), wichtige Hinweise zur Fehleranalyse.

Um innerhalb von freenet Mail den Header anzeigen zu lassen, klicken Sie bei der geöffneten E-Mail auf "Header anzeigen". Wenn Sie den Webmailer der freenet Domain nutzen, gehen Sie bitte ähnlich vor. Öffnen Sie einfach die betroffene E-Mail, klicken auf die drei Punkte und wählen Sie im Menü "Header anzeigen" aus.


Bei der Verwendung eines E-Mail-Programms wird standardgemäß oftmals nicht der komplette Header angezeigt. Hilfe finden Sie hier in der Dokumentation des jeweiligen Programms.

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