Wie können wir Dir helfen?
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Postfächer von anderen Anbietern hinzufügen
In den folgenden Schritten zeigen wir Dir, wie Du ein anderes Postfach in freenet Mail einbindest.
freenet Mail App - Weitere Postfächer hinzufügen und löschen
Über die freenet Mail App kanst Du mehrere Postfächer einbinden. Wie Du diese einrichten kannst, erklären wir Ihnen gern in unserem Artikel.
Es kommen keine E-Mails mehr an - Mögliche Ursachen
Wenn keine E-Mails mehr ankommen, so kann dies verschiedene Gründe haben.
Ordnermapping und Servereinstellung - Apple Mail macOS X High Sierra - IMAP
Hier zeigen wir, wie Du die Einstellungen von Apple Mail für freenet Mail kontrollieren kannst.
Postfach bearbeiten
So bearbeitest Du Deine hinzugefügte Postfächer in freenet Mail:
E-Mail-Adresse / Postfach löschen
Du kannst Dein Postfach ganz leicht selber löschen. Wie das geht erfährst Du hier.
Versuchte Einrichtung Ihres Postfachs?
Die E-Mail-Benachrichtigung dient zu Deinem Schutz, in dem wir auf diese Weise über mögliche Zugriffe von unautorisierten Personen auf das Postfach informieren.
Häufige Fragen zur freenet Mail App (iOS)
In diesem Artikel haben wir eine Übersicht zur Bedienung und tollen Features unsere freenet Mail App zusammengestellt.
Wie viel Speicherplatz ist eigentlich noch frei?
Wenn Du wissen möchtest wie viel E-Mail-Speicher Dir noch zur Verfügung steht, logge Dich in Dein E-Mail-Postfach ein.
Werbung im Postfach
Wenn S
Bei der Nutzung eines kostenlosen freenet Mail basic Postfachs werden Werbung und Anzeigen angezeigt.
Fehlermeldungen beim E-Mail-Versand über ein E-Mail-Programm
Diese Seite beschreibt die häufigsten Fehlermeldungen beim Versenden von E-Mails.
Das kostenlose freenet Mail Postfach
Mit dem kostenlosen freenet E-Mail Postfach und dem basic Tarif greifst Du überall SSL-verschlüsselt auf Deine E-Mails und Dateien zu.
Weiterleitung einrichten oder löschen im Webmail von freenet Webhosting
eine Weiterleitung in einem Domain-Postfach kann über eine entsprechende Filterregel im freenet Webhosting Webmailer eingerichtet werden.
Einrichtungshilfe - Apple Mail macOS X Sierra - IMAP
Hier zeigen wir wie Du Schritt für Schritt das E-Mail-Programm Apple Mail für freenet Mail einrichten kannst
Automatische E-Mail-Weiterleitung in freenet Mail
Eine Weiterleitung ist quasi ein "Nachsendeauftrag" für Dein freenet Mail Postfach.
E-Mail Adresse ändern
Die Änderung der E-Mail-Adresse eines Accounts ist nicht möglich. Es gibt aber andere Möglichkeiten weitere E-Mail-Adressen zu verwenden.
Alias-Adresse einrichten und löschen
Mit einer Alias-Adresse kannst Du Dir eine weitere E-Mail-Adresse zu Deinem Postfach einrichten.
Häufige Fragen zur freenet Mail App (Android)
In diesem Artikel haben wir eine Übersicht zur Bedienung und tollen Features unsere freenet Mail App zusammengestellt.
Postfach lädt nicht vollständig
Wenn das Postfach nicht vollständig lädt kann dies unterschiedliche Ursachen haben.
Login: Webmailer von freenet Domain
In diesem Artikel erläutern wir, wie Du Dich im Web in das Postfach einer freenet Domain E-Mail-Adresse einloggen kannst.
Probleme beim Versand über Webmail
An dieser Stelle haben wir die häufigsten Fehlerquellen beim Versand über die Weboberfläche von freenet Mail und Lösungsmöglichkeiten aufgeführt.
Ordner anzeigen im Domain-Postfach
In freenet Domain Webmail werden nur abonnierte Ordner angezeigt. Diese können in der Ordnerverwaltung festlegt werden.
Windows Mail: E-Mail-Versand über Alias-Adressen
Du möchtest mit dem E-Mail-Programm Windows Mail über Alias-Adressen Nachrichten verschicken? Erfahre an dieser Stelle mehr.
Outlook 2003: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3
Hier zeigen wir Schritt für Schritt wie Outlook 2003 für freenet Mail  einrichtet wird.
Outlook 2003: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Outlook 2003  über IMAP.
Outlook 2016: E-Mail Versand und Empfang über IMAP einrichten
Hier zeigen wir Ihnen alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Outlook 2016.
Thunderbird: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir Schritt für Schritt wie das E-Mail-Programm Thunderbird über IMAP richtig einrichtet wird.
Apple Mail auf dem iPhone einrichten (IMAP)
Hier zeigen wir, wie Du Dein Smartphone mit iOS Betriebssystem in wenigen Schritten für den Empfang und Versand von E-Mails einrichtest.
Fehlermeldung beim E-Mail-Empfang über ein E-Mail-Programm
Diese Seite beschreibt die häufigsten Fehlermeldungen beim Empfangen von E-Mails.
Outlook 2003: E-Mail-Versand über Alias-Adressen
Sie können auch bei der Nutzung eines E-Mail-Programms ihre Alias-Adresse als Absender verwenden.
Kontakt für Fragen und Anregungen
Wir unterstützen gerne bei Fragen rund um die freenet.de (Mail & Cloud)-Produkte. Für andere freenet Produkte nutze bitte die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten:  freenet Mobilfunk – ehemals mobilcom debitel, freenet Internet, freenet TV, freenet Mobile.So erreichst Du uns über die verschiedenen Kontaktwege:
Unterschied zwischen POP3 und IMAP
Es gibt mit POP3 und IMAP zwei Möglichkeiten auf ein E-Mail Konto zuzugreifen. Um den Leistungsumfang von freenet Mail voll auszuschöpfen nutze bitte den Zugriff per IMAP.
Kein Zugriff auf Postfach nach einer Passwort Änderung
Bei einer Passwortänderung ist es dringend erforderlich, das Passwort an sämtlichen Stellen zu aktualisieren, an denen es fest hinterlegt wurde.
E-Mail nicht mehr im Postfach
Ist eine E-Mail verschwunden und nicht mehr auffindbar, so kann dies mehrere Gründe haben.
Domain Postfach Abwesenheitsnotiz
Für eine Abwesenheitsnotiz in einem Domain-Postfach richte eine entsprechende Filterregel im freenet Domain Webmail ein. Dies geht über den Punkt "Urlaub" besonders einfach.
E-Mail-Konto einrichten - Windows Phone 8
Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Windows Phone 8.
Wie gehe ich vor, wenn ich mein Passwort für die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung vergessen habe?
Hier erkläre wie die Vorgehensweise, wenn Du das Passwort für die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung vergessen hast.
E-Mail Format
Du kannst in Deinem Postfach festlegen, welches Format beim Schreiben einer E-Mail verwendet werden soll und wie Deine E-Mail-Adresse beim Empfänger angezeigt wird.
Outlook 2016 für macOS: E-Mail Versand und Empfang über IMAP einrichten
Hier zeigen wir Ihnen alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Outlook 2016 für Mac OS X.
Outlook 2003: E-Mail-Konten bearbeiten
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie ein bestehendes Konto in Outlook 2003 bearbeiten.
Windows Mail: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3

Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Windows Mail über POP3.

Outlook 2010: E-Mail Versand / Empfang einrichten über POP
Hier zeigen wir, wie Du Schritt für Schritt Dein E-Mail-Programm Outlook 2010 für freenet Mail einrichten kannst
E-Mail als Entwurf speichern
Wenn Du eine E-Mail zu einem späteren Zeitpunkt weiterschreiben möchtest, so kannst Du diese in freenet Mail als Entwurf speichern.
Windows Live Mail 2012: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir Schritt für Schritt wie das E-Mail-Programm Windows Live Mail für freenet Mail eingerichtet wird.
Outlook 2016 für macOS: E-Mail Versand und Empfang über POP3 einrichten
Hier zeigen wir Ihnen alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Outlook 2016 für Mac OS X.
Outlook 2013: E-Mail Versand und Empfang einrichten über IMAP
Hier zeigen wir Schritt für Schritt wie das E-Mail-Programm Outlook 2013 für freenet Mail einrichtet wird.
Outlook 2010: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir Schritt für Schritt wie Outlook 2010 für freenet Mail  einrichtet wird.
E-Mails in den Papierkorb verschieben / löschen / wiederherstellen
Der Papierkorb enthält Deine gelöschten E-Mails, Fax- und Sprachnachrichten.
Outlook 2007: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3
Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Outlook 2007 über POP3.
E-Mail-Konto mit Android einrichten (IMAP)
Hier zeigen wir, wie Du ein Smartphone mit Android Betriebssystem in wenigen Schritten für den Empfang und Versand von E-Mails einrichtest.
Thunderbird: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt Ihr Mailprogramm Thunderbird für freenet Mail einrichten können.
Amazon Kindle Fire - E-Mail-Konto einrichten
Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des Amazon Kindle Fire.
Einrichten der E-Mail-Verschlüsselung in Mozilla Firefox
Dieser Artikel zeigt, wie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Ihrer E-Mail-Kommunikation für ein freenet Mail Postfach in Mozilla Firefox eingerichtet wird. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung garantiert absolute Sicherheit beim Versenden und Empfangen von E-Mails. Um diesen Service anbieten zu können, kooperiert die freenet.de mit der kostenlosen Browser-Erweiterung Mailvelope.
Login: Anmeldung bei der Domain-Verwaltung
Wir zeigen Dir wie und wo Du Dich anmelden kannst, um zu Deiner Domain-Verwaltung zu gelangen. Hier gibt es unterschiedliche Möglichkeiten für Mail-Domain Kunden und Domain Kunden, die kein E-Mail-Postfach bei freenet.de haben.
Domain E-Mail-Adressen anlegen und verwalten
Hier wird beschrieben wie E-Mail-Adressen anlegt und verwaltet werden.
Outlook 2007: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir, wie Du ganz einfach Schritt für Schritt Dein E-Mail-Programm Outlook 2007 für freenet Mail  einrichten kannst.
Push-Benachrichtigungen im Browser
Als unser Kunde hast Du die Möglichkeit Desktop-Benachrichtigungen von freenet Mail direkt zu empfangen. Voraussetzung dafür ist ein aktueller Mozilla Firefox oder ein Chrome Browser.
Einrichten der E-Mail-Verschlüsselung in Google Chrome
Dieser Artikel zeigt, wie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Ihrer E-Mail-Kommunikation für ein freenet Mail Postfach in Google Chrome eingerichtet wird. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung garantiert absolute Sicherheit beim Versenden und Empfangen von E-Mails. Um diesen Service anbieten zu können, kooperiert die freenet.de mit der kostenlosen Browser-Erweiterung Mailvelope.
E-Mail-Rückläufer ? Was kann ich tun?
Welche Bedeutung E-Mails mit dem Betreff "Mail delivery failed: returning message to sender" erklären wir in diesem Artikel.
Einrichtungshilfe - Apple Mail macOS X High Sierra - IMAP
Hier zeigen wir, wie Du Schritt für Schritt Dein E-Mail-Programm Apple Mail für freenet Mail einrichten kannst.
Outlook 2019: E-Mail Versand und Empfang über IMAP einrichten
Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Outlook 2019.
Windows Live Mail: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3
Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Windows Live Mail.
Gmail / Google Mail App einrichten (Android)
In der folgenden Anleitung zeigen wir, wie Du Deine freenet Mail Adresse in der Android Gmail App einrichten kannst.
Windows 10 - E-Mail-Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung der Windows 10 E-Mail-App.
Windows Mail: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Windows Mail über IMAP.
E-Mail-Header einsehen
Manchmal kann es wichtig sein, auch die technischen Daten einer Mail auslesen zu können, z.B. wenn diese nicht beim Empfänger angekommen ist.
Software und Betriebssysteme ohne Hersteller-Support
Als Mitglied der Initiative E-Mail – Made in Germany, ist es für freenet sehr wichtig den bestmöglichsten Schutz zu gewährleisten. Aus diesem Grund arbeiten wir stetig an unseren Sicherheitsmaßnahmen.
Login nicht möglich
An dieser Stelle beschreiben wir die häufigsten Ursachen, wenn ein Login auf freenet.de nicht möglich ist.
Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos
Was muss ich tun, wenn ich den Verdacht habe, dass ein Fremder Zugriff auf meinen freenet Account hat und wie kommen die Täter an diese Informationen?
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (PGP)
Mit der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, auch als PGP-Verschlüsselung bekannt, verschlüsseln wir Deine E-Mails vom Versand bis Empfang absolut sicher. Was eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung überhaupt ist und warum man E-Mails mit PGP verschlüsseln sollte, steht diesem Artikel.
Cache und Cookies löschen
Mit Tastenkombinationen oder über die Browsereinstellungen hast Du die Möglichkeit den Zwischenspeicher einer Seite zu löschen, um z.B. Darstellungsfehler zu korrigieren.
Spamschutz bearbeiten
Mit freenet Mail lässt sich Dein Postfach mit einem mehrstufigen Verfahren vor unerwünschten E-Mails schützen.
Einen anderen Absender verwenden
Manchmal ist es praktisch, zu verschiedenen Anlässen unterschiedlicheAbsenderadressen zu verwenden.
E-Mail als HTML- oder Text-Mail erstellen
In den "Einstellungen" kannst Du unter "Format für neue E-Mails, Absenderformat" festlegen ob Du eine neue Mail im Textformat oder HTML schreiben willst.
Sprachnachrichten anhören und archivieren
Deine Sprachnachrichten werden immer im Posteingang des Hauptpostfachs per Anhang im WAV-Format gespeichert.
Informationen zum Virenschutz
freenet Mail bietet jedem Kunden höchste Sicherheitsstandards, unabhängig ob kostenloses oder kostenpflichtiges Postfach. 
Domain Alias-Adresse als Absender nutzen
Um eine Alias-Adresse eines Domain Postfachs als Absender zu nutzen, muss diese zunächst als weitere Identität in freenet Domain Webmail eingerichtet werden.
Neue E-Mail schreiben und versenden
Hier zeigen wir Dir, wie Du über freenet Mail eine neue E-Mail versendest:
Abwesenheitsnotiz (de-) aktivieren

Mit dieser praktischen Funktion kannst Du eine automatische Antwort auf alle eingehenden E-Mails senden. Zum Beispiel, wenn Du Dich im Urlaub befindest.

Fax-Nachrichten lesen und archivieren
Deine eingehenden Fax-Nachrichten werden immer im Posteingang des Hauptpostfachs per Anhang im PDF-Format gespeichert.
Tastatur-Kurzbefehle (Shortcuts)
In freenet Mail stehen verschiedene Tastenkombinationen (auch "Shortcuts" oder "Tastaturkürzel" genannt) zur Verfügung, mit denen ausgewählte Funktionen schnell und einfach ausführt werden können. Die entsprechenden Tastaturkürzel werden neben den Menüpunkten eingeblendet.
Eigene Ordner, sowie Unterordner anlegen und verwalten
Du kannst über freenet Mail eigene Ordner anlegen und verwalten. Wenn Du ein E-Mail-Programm vewendest, dann haben wir auch noch ein paar Tipps für Dich.
Download (Online-Sicherheit)
Der Link zum Software-Download für Dein Online-Sicherheit Paket befindet sich unter "Persönliche Daten" in Deinem Postfach.
Un-/erwünschte Absender (Allowlist/Blocklist)
Einzelne E-Mail-Absender auf eine sogenannte "Allowlist" oder "Blocklist" gesetzt werden.
E-Mail mit Anhang (Attachment) versenden
Du kannst bei den kostenpflichtigen freenet Mail Produkten online aus Deinem freenet Mail Postfach heraus E-Mails mit einer Gesamtgröße von maximal 60 MB verschicken. Wenn Du ein E-Mail-Programm verwendest um Deine E-Mails darüber zu versenden, können Deine E-Mails maximal 100 MB groß sein.
Häufige Fragen zu freenet.de WiFi
freenet.de WiFi ist der perfekte Begeleiter, wenn das Datenvolumen Deines Mobilfunktarifs aufberaucht ist oder Du keine Internetverbindung hast und dringend eine wichtige E-Mail verschicken musst. Nutze die kostenlosen Hotspots von freenet.de, egal, ob Du für unsere Produkte bezahlst oder nicht.
Produktinstallation Avira für Windows und Mac
Dieser Artikel soll dabei helfen unser Online-Sicherheit Produkt Avira Antivirus richtig zu installieren. Achte dabei auf die Systemanforderungen.
Kontaktdaten einsehen und ändern

Das Hinterlegen von aktuellen Kontaktdaten bietet zusätzliche Sicherheit, damit wir Dir zum Beispiel im Falle eines vergessenen Passworts sicher und unkompliziert Zugriff auf Dein Postfach gewähren können.

Betriebsstörungen oder Wartungen bei freenet.de
Wir bemühen uns immer den bestmöglichen Service zu bieten. Trotzdem kann es vorkommen, dass unser Angebot aufgrund von Störungen nur eingeschränkt nutzbar ist. Beachte deshalb folgende Hinweise.
Was ist die freenet Cloud?
Unter der freenet Cloud versteht man einen Bereich im freenet Mail Postfach. Hier können bequem Musik, Fotos, Dokumente und andere Dateien gespeichert werden.
Einstellungen für die telefonische Abfrage festlegen
Du kannst auswählen, ob Du bei der telefonischen Abfrage nur neue oder alle Sprachnachrichten angesagt bekommst.
E-Mails in andere Ordner kopieren und verschieben
E-Mails, Fax- und Sprachnachrichten können innerhalb Deines Postfachs ganz einfach verschoben werden.
Aufbewahrungszeit
Stelle die Aufbewahrungszeit der einzelnen Ordner in Deinem freenet Mail Postfach nach Deinen Wünschen ein.
Was kann meine persönliche Rufnummer?
Mit Deiner persönlichen freenet Mail Rufnummer kannst Du über Dein Postfach
Kündigung
Eine Kündigung Deines kostenpflichtigen E-Mail-Produkts oder Deines Sicherheitspakets nehmen wir jederzeit in schriftlicher Form über das Kontaktformular entgegen:freenet Mail Kündigungfreenet Webhosting KündigungOnline Sicherheit Kündigung
Bei freenet Mail verwendete Ports
Portangaben werden in Computer-Netzwerken genutzt, um die übertragenen Daten einem bestimmten Netzwerkprotokoll zuzuordnen.
SSL-Umstellung / E-Mail made in Germany
Im Rahmen der Initiative "E-Mail made in Germany" von freenet, T-online.de, GMX und WEB.de wird eine umfassende SSL/TLS-Verschlüsselung sichergestellt, um das Mitlesen Deines E-Mail-Verkehrs im Internet zu verhindern.
Unerwünschte E-Mails trotz Spamfilter
Dein Postfach wird bei freenet Mail durch einen umfangreichen Spamfilter vor unerwünschten Mails geschützt. Allerdings ist bei einem automatischen Aussortieren von Spam-E-Mails die Unterscheidung zwischen gewünschten und unerwünschten E-Mails problematisch.
Meine Webseite wurde gesperrt, was kann ich unternehmen?
In seltenen Fällen kommt es vor, dass ein Webspace, Scripte oder E-Mail-Accounts von Dritten missbraucht werden um darüber Schadcode zu verteilen oder Spam in großen Mengen zu versenden. Erkennen wir ein solches Verhalten, sperren wir den Account, die Webseite oder das betroffene Postfach, um den Schaden für Sie sowie die Reputation des Servers zu begrenzen.
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Wir freuen uns über Ihr Interesse an freenet mobile. Alle Informationen zu günstigen Allnet-Flats im D-Netz finden Sie hier.

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