Kundenservice & Hilfe – freenet Hilfe

Wie können wir Ihnen Helfen?

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E-Mail versehentlich gelöscht

Haben Sie eine E-Mail versehentlich gelöscht und möchten sie wiederherstellen?

E-Mail-Regel: Automatische Sortierung eingehender E-Mails

Die E-Mail-Filterregeln erleichtern Ihnen die Arbeit, indem sie eingehende E-Mails automatisch in bestimmte Ordner verschieben oder löschen.

Ordner Spamverdacht

Das massenhafte Versenden von unerwünschten (Spam)-E-Mails lässt sich leider nicht im Vornherein vermeiden. Mit dem kostenlosen freenet Mail Spamschutz haben Sie jedoch die Möglichkeit, diese unerwünschten E-Mails (Spam) automatisch in den Ordner "Spamverdacht" verschieben zu lassen.

E-Mail-Rückläufer ? Was kann ich tun?

Welche Bedeutung E-Mails mit dem Betreff "Mail delivery failed: returning message to sender" erklären wir Ihnen in dem Artikel.

Es kommen keine E-Mails mehr an - Mögliche Ursachen

Wenn keine E-Mails mehr ankommen, so kann dies verschiedene Gründe haben.

Ordner anzeigen im Domain-Postfach

In freenet Domain Webmail werden nur abonnierte Ordner angezeigt. Sie können diese in der Ordnerverwaltung festlegen.

Wie installiere ich Applikationen?

Mit Hilfe unseres App-Installers für freenet Webhosting können unterschiedlichste Tools für Deine Webseite mit wenigen Klicks automatisch installiert und sofort genutzt werden.

Weiterleitung einrichten oder löschen im Webmail von freenet Webhosting

Für eine Weiterleitung in einem Domain-Postfach richten Sie bitte eine entsprechende Filterregel im freenet Webhosting Webmailer ein.

Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos

Was muss ich tun, wenn ich den Verdacht habe, dass ein Fremder Zugriff auf meinen freenet Account hat und wie kommen die Täter an diese Informationen?

Die Übersicht der Domain-Verwaltung

In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen die Übersicht der Domain-Verwaltung vor und geben Ihnen einen Überblick aller Funktionen und Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen. Je nachdem, welches Paket Sie bei uns gebucht haben, können die hier gezeigten Funktionen von denen in Ihrer Domain-Verwaltung abweichen.

So legen Sie eine einfache Domain-Weiterleitung an

Angenommen Sie wollen Ihre Domain meinequelldomain.de auf meinezieldomain.de umleiten, dann stehen Ihnen dazu verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.

An dieser Stelle beschreiben wir die häufigsten Ursachen, wenn ein Login auf freenet.de nicht möglich ist.

freenet Mail App - Weitere Postfächer hinzufügen und löschen

Über die freenet Mail App können Sie mehrere Postfächer einbinden. Wie Sie diese einrichten können, erklären wir Ihnen gern in unserem Artikel.

Wie kann ich Dateien in der freenet Cloud freigeben?

Sie können Ihre in der Cloud gespeicherten Dateien auch für andere Nutzer freigeben. Dabei haben Sie die Wahl, ob sie eine Datei oder

Meine Domain befindet sich in einem ?Transit? oder in der ?Redemption period?. Wie kommt das und was ist zu tun?

Domains werden üblicherweise durch eine mehr oder weniger lange Kette von Resellern weiterverkauft. Dies hat seinen Grund in den Mindestabnahmen und den hohen Kosten, die manche Mitgliedschaften haben. Wird eine Domain nun nicht bezahlt, weil ein Reseller in dieser Kette seiner Zahlungspflicht nicht nachgekommen ist (das Versäumnis muss also nicht zwingend beim Domaininhaber liegen), wird die Domain zur Verwaltung an die Registrierungsstelle zurückgegeben.

Wie kann ich mein E-Mail-Passwort neu setzen?

Um die Sicherheit Ihres Webhostings zu gewährleisten, sollten Sie Ihre E-Mail Passwörter regelmäßig ändern. Wir zeigen Ihnen, wie es funktioniert.

DVB-T2 HD und freenet TV

In diesem Artikel erläutern wir Ihnen, wie Sie sich im Web in das Postfach einer freenet Domain E-Mail-Adresse einloggen können.

Alias-Adresse einrichten und löschen

Mit einer Alias-Adresse können Sie sich eine weitere E-Mail-Adresse zu Ihrem Postfach einrichten.

Wie ändere ich mein Passwort?

Ändern Sie Ihr freenet Mail Passwort aus Sicherheitsgründen regelmäßig selbst und beachten Sie bitte dabei unsere Hinweise für ein sicheres Passwort.

Signaturen einrichten und verwalten

Eine Signatur ist ein vordefinierter Text (z.B. Ihre Kontaktdaten), den Sie automatisch am Ende einer E-Mail einfügen können.

Passwort vergessen

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, so können Sie auf folgenden Wegen ein neues Passwort anfordern:

E-Mail nicht mehr im Postfach

Ist eine E-Mail verschwunden und nicht mehr auffindbar, so kann dies mehrere Gründe haben.

Rufnummer auswählen und einsehen

Hier finden Sie Hinweise zur einmaligen Einrichtung Ihrer persönlichen freenet Mail Rufnummer.

freenet Cloud: Wie starte ich eine Diashow?

Eine Diashow Ihrer Fotos sieht nicht nur schick aus und sondern lässt sich in der freenet Cloud auch kinderleicht einrichten.

Fehlermeldungen beim E-Mail-Versand über ein E-Mail-Programm

Diese Seite beschreibt die häufigsten Fehlermeldungen beim Versenden von E-Mails.

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Häufige Fragen

Einstellungen (Serverdaten) für alle E-Mail-Programme

Passwort vergessen

Postfach lädt nicht vollständig

Fehlermeldung beim E-Mail-Versand über ein E-Mail-Programm

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