Kundenservice & Hilfe – freenet Hilfe

Wie können wir Dir helfen?

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Avira konnte nicht aktiviert werden

Der Aktivierungscode funktioniert nur mit den von freenet.de bereitgestellten Avira-Produkt. Sollte eine andere Version der Software installiert sein, so deinstalliere diese zunächst vollständig. Die beigefügte Anleitung kann dabei helfen.

Windows 10 - E-Mail-Empfang / Versand einrichten über IMAP

Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung der Windows 10 E-Mail-App.

Windows Mail: E-Mail-Versand über Alias-Adressen

Du möchtest mit dem E-Mail-Programm Windows Mail über Alias-Adressen Nachrichten verschicken? Erfahre an dieser Stelle mehr.

Software und Betriebssysteme ohne Hersteller-Support

Als Mitglied der Initiative E-Mail – Made in Germany, ist es für freenet sehr wichtig den bestmöglichsten Schutz zu gewährleisten. Aus diesem Grund arbeiten wir stetig an unseren Sicherheitsmaßnahmen.

Kontaktdaten & Foren von E-Mail-Client-Anbietern

Probleme mit dem E-Mail-Client? Wir haben hier die besten Foren und Hilfe-Seiten für die beliebtesten E-Mail-Clients rausgesucht:

Windows Live Mail 2012: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP

Hier zeigen wir Schritt für Schritt wie das E-Mail-Programm Windows Live Mail für freenet Mail eingerichtet wird.

freenet Cloud: Dateien und Ordner verwalten

Kann ich Dateien/Ordner verschieben? Ja, es können Dateien/Ordner in der Cloud verschoben werden. Gehe dabei folgendermaßen vor:

Der Desktop-Client für die freenet Cloud

Hier beantworten wir alle Fragen zum Desktop-Client und geben wertvolle Tipps für die Nutzung.

E-Mail-Konto einrichten - Windows Phone 8

Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Windows Phone 8.

Windows Live Mail: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3

Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Windows Live Mail.

Windows Mail: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP

Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Windows Mail über IMAP.

Produktinstallation Avira für Windows und Mac

Dieser Artikel soll dabei helfen unser Online-Sicherheit Produkt Avira Antivirus richtig zu installieren. Achte dabei auf die Systemanforderungen.

Passkey einrichten unter Windows

Produktinstallation Norton Security Online für Windows und Mac

Dieser Artikel soll dabei helfen unser Online-Sicherheit Produkt Norton by Symantec richtig zu installieren.

Cache und Cookies löschen

Mit Tastenkombinationen oder über die Browsereinstellungen hast Du die Möglichkeit den Zwischenspeicher einer Seite zu löschen, um z.B. Darstellungsfehler zu korrigieren.

Windows Mail: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3

Hier zeigen wir alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Windows Mail über POP3.

freenet Cloud: Synchronisierung von Dateien aus der Cloud

Was bedeutet Synchronisierung?Unter Synchronisierung oder auch Synchronisation versteht man einen Prozess für das zeitgleiche (synchron) Ablaufen bestimmter Vorgänge.

Browserversion und Update

Um freenet Mail bestmöglich nutzen zu können, verwende bitte die jeweils aktuelle Version Deines Internet Browsers.

Unterstützte Verschlüsselungsmethoden der freenet.de E-Mail-Server

Beim Verbindungsaufbau zu einem E-Mail-Server sendet das E-Mail-Programm einige von Programm beherrschte Verschlüsselungsmethoden, die sogenannte Cipher-Suites. Aus diesen wählt der Server eine aus, worauf dann mit dieser Methode eine verschlüsselte Verbindung aufgebaut wird.

Outlook 2003 und älter - Fehler 0x800408FC

Der Fehler 0x800408FC in Outlook tritt bei Netzwerkproblemen auf. Bei älteren Outlook Versionen tritt dieser unter anderem auf, wenn der Netzzugriff über IPv6 erfolgt.

Nutzung der freenet Cloud über WebDAV

Du hast die Möglichkeit auch per WebDAV auf Deine freenet Cloud zuzugreifen. Verwenden Sie hierzu die Adresse https://webmail.freenet.de/webdav in Verbindung mit Deinem Benutzernamen und Passwort.

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Wie funktioniert Passkey?

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