Wie können wir Ihnen Helfen?
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Login nicht möglich
An dieser Stelle beschreiben wir die häufigsten Ursachen, wenn ein Login auf freenet.de nicht möglich ist.
Sicheres Passwort
Sie werden bei der Nutzung der freenet Online-Dienste und Produkte in der Regel über die Kombination aus Ihrem persönlichen Login-Namen und Passwort (manchmal wird auch das deutsche Wort "Kennwort" für "Passwort" verwendet) authentifiziert und können so verschiedene freenet Produkte nutzen.
Passwort ändern
Ändern Sie Ihr freenetmail Passwort aus Sicherheitsgründen regelmäßig selbst. Bitte beachten Sie unbedingt vor der Änderung Ihres Passwortes auch die folgenden Hilfeinhalte: Sicheres Passwort
freenet Community: Passwort und Erinnerungsfrage ändern
Passwort vergessen: Wenn du dein Passwort für die freenet Community/ freenet.de vergessen hast, kannst du hier ein neues Passwort beantragen:
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Melden Sie sich auf der Startseite (http://www.freenet.de/) mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
Phishingschutz
Phisching ist die Bezeichnung für die Methode, fremde Zugangsdaten über gefälschte E-Mails oder Webseiten abzufangen, um mit diesen diesen anschließend Missbrauch zu begehen. Sie können sich hiervor schützen in dem Sie folgende Punkte beachten:
Gespeichertes Passwort aus Browser entfernen
Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihr Passwort in Ihrem Browser gespeichert wird oder ein bereits gespeichertes Passwort löschen wollen, befolgen Sie bitte die nachfolgend verlinkten Hinweise des jeweiligen Browserherstellers.
E-Mail Konto mit Android einrichten (IMAP)
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Smartphone mit Android Betriebssystem in wenigen Schritten für den Empfang und Versand von E-Mails einrichten.
Probleme beim E-Mail Empfang über ein E-Mail Programm
Diese Seite beschreibt die häufigsten Fehlermeldungen beim Empfangen von E-Mails.
Opera Mail - IMAP Einstellungen
Mit Hilfe dieser Seite können Sie Ihre Einstellungen in Opera überprüfen.
Was ist PGP?

PGP steht für "Pretty Good Privacy". Ursprünglich wurde das Programm von Phil Zimmermann für Bürgerrechtsgruppen in den USA entwickelt und permanent weiterentwickelt. Inzwischen wurde das Verfahren unter dem Namen Open PGP urheberrechtsfrei standardisiert, wodurch eine Vielzahl von Anwendungen erhältlich sind.

Thunderbird: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt Ihr Mailprogramm Thunderbird für freenetmail einrichten können.
Windows Mail: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach Schritt für Schritt Ihr Mailprogramm Windows Mail für freenetmail einrichten können.
Thunderbird: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt Ihr Mailprogramm Thunderbird für freenetmail einrichten können.
freenet Sync auf dem iPhone einrichten
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Mails, Kontakte und Termine zwischen freenetmail und Ihrem iPhone synchronisieren können.
Ich habe den Verdacht, dass jemand anderes Zugriff auf mein Konto hat. Was kann ich tun?
Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand fremdes Zugriff auf Ihre Cloud hat, prüfen Sie zunächst, ob hierfür auch folgende Erklärungen zutreffen können:
Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos
Sollten Sie den Verdacht auf Missbrauch Ihres E-Mail Accounts haben, so ändern Sie unverzüglich Ihr Passwort. Anschließend gehen Sie bitte wie folgt vor:
Kontaktdaten einsehen und ändern
Das Hinterlegen von Kontaktdaten bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit, damit wir Ihnen zum Beispiel im Falle eines vergessenen Passworts sicher und unkompliziert Zugriff auf Ihr Postfach gewähren können.
Postfächer von anderen Anbietern hinzufügen
In den folgenden Schritten zeigen wir Ihnen, wie Sie ein anderes Postfach in freenetmail einbinden.
Outlook Express 6.0: E-Mail Versand / Empfang einrichten über IMAP
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach Schritt für Schritt Ihr Mailprogramm Outlook Express für freenetmail  einrichten können.
freenet Sync - Häufig gestellte Fragen
An dieser Stelle haben wir die häufig gestellten Fragen zu freenet Sync zusammengestellt.
Der Desktop-Client für die freenetcloud
Hier beantworten wir Ihnen alle Fragen zum Desktop-Client und geben Ihnen wertvolle Tipps für die Nutzung.
Fehlermeldungen beim E-Mail Versand über ein E-Mail Programm
Diese Seite beschreibt die häufigsten Fehlermeldungen beim Versenden von E-Mails.
Outlook 2016: E-Mail Versand und Empfang über IMAP einrichten
Hier zeigen wir Ihnen alle Schritte zur Einrichtung des E-Mail-Programms Outlook 2016.
Outlook 2007: E-Mail Empfang / Versand einrichten über POP3
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach Schritt für Schritt Ihr Mailprogramm Outlook 2007 für freenetmail  einrichten können.
Outlook 2013: E-Mail Versand und Empfang einrichten über POP
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach Schritt für Schritt Ihr E-Mail-Programm Outlook 2013 für freenetmail einrichten können.
Outlook 2010: E-Mail Versand / Empfang einrichten über POP
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Schritt für Schritt Ihr E-Mail-Programm Outlook 2010 für freenetmail  einrichten können.
Outlook 2007: E-Mail Empfang / Versand einrichten über IMAP
Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach Schritt für Schritt Ihr E-Mail-Programm Outlook 2007 für freenetMail  einrichten können.
E-Mail Adresse / Postfach löschen
Löschung Ihres freenetmail Basic Postfachs Wenn nach 180 Tagen keine Aktivität in Ihrem kostenlosen Konto verzeichnet wurde, werden alle E-Mails inklusive Anhänge
Amazon Kindle Fire - E-Mail Konto einrichten
In diesem Artikel erfahren Sie wie Sie Ihren Amazon Kindle Fire für freenetmail einrichten.
Wie funktioniert SMTP mit Authentifikation (ASMTP / SMTP-Auth)?
Um E-Mails mit Ihrem E-Mail Programm zu versenden, ist es erforderlich, dass Sie sich mit Ihrer kompletten E-Mail Adresse und Ihrem Passwort am Postausgangsserver anmelden.
Nutzung der freenetcloud über WebDAV
Sie haben die Möglichkeit auch per WebDAV auf Ihre freenetcloud zuzugreifen. Verwenden Sie hierzu die Adresse https://webmail.freenet.de/webdav in Verbindung mit Ihrem Benutzernamen und Passwort.
Android - Gmail / Google Mail App einrichten
In der folgenden Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre freenetmail Adresse in der Android Gmail App einrichten können.
E-Mail Rückläufer ? Was kann gemacht werden?
Immer wieder erreichen uns Anfragen, was es bedeutet, wenn im Postfach E-Mails mit dem Betreff “ Mail delivery failed: returning message to sender” eintreffen.
freenetmail App - Weitere Postfächer hinzufügen
Um weitere Postfächer zu Ihrer App hinzuzufügen, öffnen Sie das Menü und klicken Sie oben auf "Postfach".
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